nicehugs SRL pune la dispoziția clienților săi soluții de ambalare industrială, materiale de protecție și sisteme de securizare a mărfurilor în transport. Prin accesarea site-ului nicehugs.com și utilizarea serviciilor noastre, acceptați în mod expres termenii prezentați mai jos.

Serviciile includ consultanță tehnică, livrare de materiale (perne de aer, chingi, folii stretch) și instruire privind conformitatea cu reglementările românești de transport (OMT 213/2021, SR EN 15512).

Clientul are obligația de a furniza informații corecte despre natura mărfurilor transportate, dimensiuni, greutate și riscuri asociate. Orice omisiune sau declarație falsă poate duce la anularea garanției de conformitate.

Clientul este responsabil pentru aplicarea corectă a instrucțiunilor de utilizare a materialelor livrate (de exemplu, tensionarea chingilor conform EN 12195-2). nicehugs nu răspunde pentru daune cauzate de montaj necorespunzător.

• Verificarea integrității ambalajelor la primire.
• Respectarea normelor de depozitare (umiditate, temperatură).
• Notificarea imediată a oricăror neconformități.

nicehugs garantează că materialele livrate respectă specificațiile tehnice publicate pe site și standardele românești în vigoare. Răspunderea noastră este limitată la valoarea facturată a produselor care au fost livrate defecte sau neconforme.

În niciun caz nicehugs nu poate fi trasă la răspundere pentru daune indirecte (pierderi de producție, întârzieri, penalități contractuale) cauzate de utilizarea necorespunzătoare a materialelor sau de nerespectarea instrucțiunilor.

Excluderi specifice

• Deteriorări cauzate de forță majoră (cutremur, inundații, accidente rutiere).
• Uzura normală a materialelor reutilizabile (chingi, ancore).
• Neconformități rezultate din modificarea produselor de către client.

nicehugs își rezervă dreptul de a suspenda sau înceta accesul la servicii în cazul încălcării repetate a termenilor, inclusiv furnizarea de informații false sau utilizarea materialelor în scopuri ilegale.

Prezentele condiții pot fi actualizate periodic. Clienții vor fi notificați prin email cu 15 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Continuarea utilizării serviciilor după această perioadă constituie acceptarea noilor termeni.

Pentru întrebări legale sau sesizări privind respectarea condițiilor, ne puteți contacta la adresa: Str. Ion Creangă 6, telefon 0255522522, email info@nicehugs.com.

Litigiile nerezolvate pe cale amiabilă vor fi soluționate de instanțele competente din România, în conformitate cu legislația în vigoare.